99ab-এ বিনোদন আনন্দের হওয়া উচিত, চাপের নয়। এই পেজে আপনি পাবেন দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সব টুলস, আসক্তির লক্ষণ চেনার উপায় এবং সহায়তার পথ — সম্পূর্ণ বাংলায়।
আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি
আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক — বাড়ানো কার্যকর হয় ৭২ ঘণ্টা পরে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা। বিরতির মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত লগইন করা সম্ভব হবে না।
৩ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যায়। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টাও ব্লক করা হয়।
একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারালে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে তা আগেই সেট করুন। লস লিমিটে পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা স্ক্রিনে দেখা যাবে। নির্দিষ্ট সময়ে রিমাইন্ডার পেতে পারেন — সময়ের হিসাব হারিয়ে ফেলার সুযোগ নেই।
পরিবারের কারো সাহায্যের দরকার মনে হলে 99ab সাপোর্ট থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার পদক্ষেপ নেওয়া যায়। গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তার তথ্যও দেওয়া হয়।
99ab-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — বিনোদন উপভোগ করা, কিন্তু সেটা যেন জীবনের অন্য দিকগুলোকে ক্ষতিগ্রস্ত না করে। বেটিং একটি খেলা, একটি শখ — এটাকে আয়ের উপায় বা সমস্যার সমাধান হিসেবে ভাবা ঠিক নয়।
বাংলাদেশে অনেকে ক্রিকেট বা ফুটবল ম্যাচের উত্তেজনার মাঝে বেট দেন — এটা অনেকের কাছে বিনোদনের একটি অংশ। কিন্তু যখন এই বিনোদন আর বিনোদন থাকে না, যখন হারের পর হার পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরো বেশি বেট দেওয়া শুরু হয় — তখন সতর্ক হওয়ার সময়।
99ab চায় আপনি দীর্ঘদিন আমাদের সাথে থাকুন — আনন্দের সাথে, সুস্থভাবে। তাই এই প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সব টুলস আপনার জন্য সবসময় উন্মুক্ত।
শুধু সেই টাকায় বেট করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না। বিনোদনের বাজেট আর সংসারের বাজেট সম্পূর্ণ আলাদা রাখুন।
বেটিং কখনো ঋণ করে করবেন না। ধার নেওয়া বা সংসারের জমানো টাকা দিয়ে বেট দেওয়া সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস।
প্রতিটি টুল আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সহজেই সেট করা যায়
আগে থেকেই ঠিক করে রাখুন কতটুকু জমা দেবেন। একবার লিমিট পৌঁছালে সেই সময়কালে আর ডিপোজিট হবে না।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর বেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। আবেগের মাথায় বেশি হারানোর ঝুঁকি কমে।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের জন্য নিজেই বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না তবে জমা টাকা নিরাপদ থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদে বিরতির জন্য ৩ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়। মেয়াদ শেষে পুনরায় চালু করতে ২৪ ঘণ্টার প্রতীক্ষা বাধ্যতামূলক।
একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তা আগেই ঠিক করে রাখুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি আসবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে।
আপনার গত ৩০, ৯০ বা ১৮০ দিনের বেটিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বুঝলে সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
99ab-এ কোন টুল কীভাবে কাজ করে তার একটি সহজ ওভারভিউ নিচে দেওয়া হলো। প্রতিটি টুল আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য তৈরি।
লিমিট বাড়ানোর অনুরোধ ৭২ ঘণ্টা পরে কার্যকর হয় — এই বিরতি সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দেয়।
কতদিনের বিরতি নিতে চান তা ঠিক করুন। ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — সব বিকল্প আছে।
support@99ab.casino-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন। বিষয়বস্তুতে "সেলফ-এক্সক্লুশন" লিখলে অগ্রাধিকার পাবেন।
নিশ্চিত করার জন্য নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে।
২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
মেয়াদ শেষে চাইলে আবার চালু করা যাবে — তবে আরো ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে যাতে সিদ্ধান্তটি সত্যিই সচেতন হয়।
গেমিং আসক্তি হঠাৎ করে আসে না — ধীরে ধীরে কিছু লক্ষণ দেখা যায়। নিচের তালিকাটা নিজের জন্য বা পরিবারের কারো জন্য একটু মিলিয়ে দেখুন।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে থাকে, এটা দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এটা সচেতনতার চিহ্ন যে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে। 99ab সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর করুন। দুটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে কারো সাথে কথা বলা ভালো।
সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। 99ab সাপোর্টে লিখুন: support@99ab.casino — সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে।
বাংলাদেশের অনেক গেমিং প্ল্যাটফর্মে "দায়িত্বশীল গেমিং" বলতে শুধু একটি পেজ থাকে — যেখানে কিছু নিয়ম লেখা, কিন্তু বাস্তবে কোনো টুল নেই। 99ab-এর দৃষ্টিভঙ্গি আলাদা।
99ab-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। যেমন — কোনো অ্যাকাউন্ট যদি হঠাৎ স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি বেট করতে শুরু করে বা রাত ২টা থেকে ভোর ৫টা পর্যন্ত একটানা বেটিং করে, তখন সিস্টেম একটি সফট অ্যালার্ট তৈরি করে। সাপোর্ট টিম প্রয়োজনে সেই সদস্যের সাথে যোগাযোগ করে জিজ্ঞেস করে সব ঠিক আছে কিনা।
গেমিং আসক্তি শুধু যিনি খেলছেন তাকে নয়, পরিবারকেও প্রভাবিত করে। 99ab-এ পরিবারের সদস্যরাও সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি কেউ মনে করেন তার পরিবারের কেউ সমস্যায় পড়েছেন, তখন আমরা পরিস্থিতি বিবেচনা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার চেষ্টা করি।
মাসের শুরুতে নিজের বিনোদন বাজেট ঠিক করুন। ধরুন মাসে ৳৫০০ বিনোদনে খরচ করবেন ঠিক করলেন — তাহলে সেটা মাসিক ডিপোজিট লিমিট হিসেবে 99ab-এ সেট করে রাখুন। মাস শেষ হলে দেখুন এই বিনোদনে কেমন সময় কাটালেন। যদি বেটিং থেকে আনন্দের চেয়ে উদ্বেগ বেশি পাচ্ছেন, তাহলে বাজেট কমানো বা বিরতি নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
99ab-এ ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই এবং এটি নিশ্চিত করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। বাসায় ছোট ভাই-বোন বা সন্তান থাকলে নিশ্চিত করুন তারা আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। পাসওয়ার্ড শেয়ার না করা এবং ডিভাইস লক রাখা সহজ কিন্তু কার্যকর সুরক্ষা।
— 99ab-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতির মূল বার্তা
24/7 বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয়।
support@99ab.casino-এ লিখুন। সেলফ-এক্সক্লুশন বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
ভিআইপি সদস্যরা ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের মাধ্যমে দায়িত্বশীল গেমিং পরিকল্পনায় সহায়তা পাবেন। ভিআইপি বিভাগ দেখুন।
খেলোয়াড়রা প্রায়ই যা জানতে চান
99ab-এ সব দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিজের সুরক্ষা নিজে নিন — লিমিট সেট করুন, বিরতি নিন, উপভোগ করুন।